English Magyar

Általános jogi információk

Bankkártyás fizetés

A Heszo Kft megrendelői bankkártyás fizetési lehetőséget is igénybe vehetnek, a következő szolgáltatások esetén:

Az online bankkártyás fizetés menete:

  1. A szolgáltatás megrendelésekor Ön jelzi bankkártyás fizetési igényét az Önnel kapcsolatot tartó, árajánlatot készítő személynek.
  2. Az Ön kapcsolattartója eljuttat az Ön részére egy fizetési referencia számot.
  3. Honlapunk elektronikus fizetés menüpontjában a referencia számot megadva áttekintheti a fizetésre váró árajánlat, benne foglalt szolgáltatásokat, azok pontos ellenértékét.
  4. Amennyiben rendben találja az adatokat a „Bankkártyás fizetés most!” szövegre kattintva megkezdheti a tranzakciót. A kifizetés az árajánlattal azonos, a felületen megjelenített devizanemben történik. (EUR vagy HUF).
  5. Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Önnek a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját kell megadni. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el. A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben tudjuk elfogadni, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Elképzelhető hogy MasterCard 3D secure, vagy Verified by Visa ellenőrzést kell teljesítenie.
  6. A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.
  7. A K&H Bank visszairányítja önt e-ügyintézési felületünkre, amely elmenti a sikeres vagy sikertelen tranzakció tényét, erről erről azonnal, automatikusan értesíti az ügyintézőt valamint e-mailt küld az Ön részére.

A Heszo Kft a fizetés során nem ismeri meg, és így nem is tárol bankkártya adatokat.

Bármilyen felmerülő probléma esetén bizalommal fordulhat kapcsolattartójához, vagy pénzügyi ügyintézőinkhez a accounting@heszo.hu e-mail címen.

A biztonságos internetes bankkártyás fizetést a K&H bank biztosítja.

Szállítási feltételek

Eszközök és termékek esetleges kiszállítása minden esetben a megrendelővel történő előzetes egyeztetés alapján történik.

Adatvédelem

Az Ön személyes adatainak védelme a Heszo Kft és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldal használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak ( 2011. évi CXII. törvény).

Az Ön adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk, kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat). Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk.

Elállási jog

Távol lévő felek között kötött szerződések esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, fogyaszónak minősülő megrendelőink a szolgáltatás megkezdésétől vagy a termék átvételétől számítot 14 napon belül a terméktől vagy szolgáltatástól indoklás nélkül elállhatnak, valamint ezt a jogot a szerződés létrejöttétől gyakorolhatják. Amennyiben a fogyasztó ezen jogával élni kíván, az egyértelmű elálló nyilatkozatot írásban, az árajánlatot készítő személy részére, vagy az accounting@heszo.hu e-mail címre kell eljuttatnia, az ellállási jogra vonatkozó határidő lejárta előtt.

Elállási jog gyakorlása esetén a Heszo Kft a már kifizetett összeget az eredeti kifizetéssel azonos módon téríti vissza. A Heszo Kft jogosult a szerződés szerinti árból ésszerű költségeinek – ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítését a fogyasztó kifejezett kérésére határidő előtt megkezdte – megtérítését követelni, a visszatérítendő összeget ezzel csökkenteni.

Amennyiben a vásárló a szerződés keretében fizikai termékhez jutott hozzá, arra vonatkozóan visszajuttatási kötelezettség terheli. A visszajuttattott termékeket a Heszo Kft a 1106 Budapest, Keresztúri út 198. címen fogadja. Visszajuttatási kötelezettségének a megrendelő személyesen, futárszolgálattal, vagy postai úton is eleget tehet.

Amennyiben a szerződéssel összefüggésben a megrendelőnek bármilyen tulajdona a Heszo Kft birtokában található, annak elszállításáról, vagy az elszállítás költségeinek megtérítéséről a megrendelőnek kell gondoskodnia az elállási jog gyakorlásakor.

Elállási jogot kizárólag fogyasztók - önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személyek - gyakorolhatnak. A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.